Mereka mengumumkan penawaran dua tiket konser sebagai kompensasi.
Pengajuan kompensasi tersedia hingga 3 Januari tahun depan.
[TV Daily Reporter Kim Ji-ha] Situs chart penjualan musik Circle Chart secara resmi meminta maaf atas insiden kebocoran data baru-baru ini. Asosiasi Konten Musik Korea (KMCA) mengumumkan bahwa sejak 16 Desember, mereka telah mengirim email tindak lanjut kepada anggota Circle Chart yang terdampak. Selain itu, asosiasi tersebut juga menyampaikan permohonan maaf di situs web mereka, meminta pengertian dan kerjasama dari anggota. Sebagai kompensasi, mereka akan menawarkan dua tiket konser per orang, dengan batas waktu pengajuan yang ditetapkan hingga 3 Januari tahun depan. KMCA juga meminta pemahaman mengenai batasan terhadap kompensasi finansial, mengingat mereka beroperasi sebagai organisasi nirlaba. Pada bulan Mei, terungkap bahwa lebih dari 65.000 data pribadi telah terkompromikan karena masalah dalam proses enkripsi yang ditangani oleh agensi eksternal.
Insiden kebocoran data ini berpotensi merusak kepercayaan di seluruh industri musik. Terutama dalam konteks di mana membangun kepercayaan dengan penggemar sangat penting, peristiwa seperti ini dapat mengancam hubungan dekat antara artis dan pendukung mereka. Circle Chart telah menyadari perlunya pengelolaan data yang aman melalui insiden ini, dan kini harus menyiapkan kebijakan perlindungan data yang lebih ketat ke depan.
Selain itu, penawaran tiket konser berfungsi sebagai bentuk kompensasi psikologis. Alih-alih menyediakan restitusi finansial, jenis hadiah ini dapat menghasilkan persepsi positif di kalangan penggemar. Dengan memberikan kesempatan untuk mengalami musik mereka, artis dapat memperkuat basis penggemar mereka lebih lanjut.
Terakhir, insiden ini berfungsi sebagai kesempatan untuk merefleksikan praktik pengelolaan data suatu organisasi. Dengan perlindungan data pribadi yang semakin menjadi isu krusial, perusahaan harus mengadopsi sikap yang lebih bertanggung jawab dan memastikan pembangunan sistem yang dapat dipercaya.
Artikel ini merupakan reinterpretasi KOSTAR atas berita yang awalnya diterbitkan oleh TVDaily.
Foto: Circle Chart
